ハンギョレ新聞　日本へのパッケージ旅行中に温泉で死亡…旅行会社の責任はどこまで？[2/6]

遺族「ヒートショックの危険性、告知されていなかった」　
旅行会社「旅行前に案内を発送しており、道義的責任は果たしている」　
最高裁「事故が予想されるのに措置を取っていなかったら賠償責任」

　Aさんは父（死亡当時75）、母、妻、子と共に旧正月連休中に北海道の札幌と美瑛地域を一周する3泊4日のパッケージ旅行に出かけた。到着初日、湖を見物後、町の郊外に位置するホテルに到着して温泉に入っていたAさんの父親は、Aさんと孫がしばらく席を外している間に虚血性心疾患で死亡した。Aさんの父親は数年前、心臓にステントを挿入する手術を受けていたが、日常生活に問題はなかった。

　帰国後、葬儀を終えたAさんは5日、ハンギョレに対し「旅行会社から安全配慮義務の告知を受けていない」とし、「旅行会社に謝罪してほしい。二度とこのようなやり方で旅行商品を販売してはならない」と語った。Aさんは「外交部も、冬季の日本の温泉旅行における急激な温度変化による心筋梗塞や脳卒中などの『ヒートショック』事故について注意を呼び掛けているが、私たちは現場でいかなる案内も受けていない。旅行者保険に団体で加入しているというが、補償基準も弱く、どんな結果が出るかも分からない」と訴えた。Aさん一家が旅行会社に支払った5人の旅行費は699万5000ウォン（約73万3000円）。

　商品を販売した旅行会社のB社は「責任は果たした」と述べている。出発1カ月前に契約書などをEメールで送った際に「旅行安全守則」を示したというのだ。また、事故発生後はマニュアルに則って現地ガイドやB社と提携する現地法人などが病院への引き継ぎと警察による調査などへの協力を行っており、その過程で発生した費用（10万2000円、97万1000ウォン）も旅行会社が負担したと述べている。

　B社がAさんに送ったという案内の中の「留意事項」を見ると、「温泉などの有料無料施設の利用時は安全規則を順守し、酒や薬物の摂取後の利用を禁ずる」、「腹痛などの食中毒の疑われる症状、およびその他の疾病、事故の発生時にはガイドに知らせてほしい」、「自由日程および個別時間にはガイドが同行しないので、それによって発生するすべての事故に対しては本人が責任を負わなければならないことを熟知してほしい」などが含まれている。B社の法務チームは「当商品は3月出発分まで販売中」と述べた。

　法曹界では判例を根拠に、旅行会社の安全配慮義務違反をめぐる民事訴訟では、旅行会社の過失と事故との因果関係を立証することが何よりも重要だと強調する。旅行会社が義務を果たしていなかったことが認められた場合には、さらに責任制限（違法行為によって被害者が被った損害の一部を減額して賠償）の可能性も考えなければならない。最高裁の判例は、安全配慮義務違反を理由として旅行会社に損害賠償責任を問うためには「旅行会社が事故発生を予見していた、もしくは予見できたにもかかわらず、そのような事故の危険性を前もって除去するために必要な措置を取っていなかったと評価できなければならない」と述べている。

　実際に、ソウル中央地裁第27民事部は2019年5月、Cさん一家が旅行会社と損害保険会社を相手取って起こした損害賠償訴訟で、原告敗訴の判決を下している。原告一家は、エジプトに家族旅行に出かけた際に家族の1人が死亡したこの事件について「下痢の症状などを示していた故人は治療を受ける機会が得られなかったため、寄生虫感染で死亡した」として損害賠償訴訟を起こしたが、裁判所は「下痢は自然に好転しうる病気と考えられるし、下痢止めを飲ませたことなどは旅行会社に過失がある、または過失と死亡との間に因果関係があると認めるには根拠として不足がある」として棄却した。

以下ソースから

チェ・ウリ記者 (お問い合わせ japan@hani.co.kr )
登録:2023-02-06 04:00
https://japan.hani.co.kr/arti/economy/45831.html

>>1
勝手に死んだだけだろ？？？
ヒートショックは韓国でも起こるだしwwwwww

>>1
ふざけんな、本人及びテメーら家族が先ず危険性を熟知して回避すべきだろ

虚血性心疾患 って導火線ついた状態の爆弾抱えてる状況じゃなぁ

過失のたらいまわし

こいつら被害者になったら1000年タカるぞ

被害者は旅行会社だと思うが？

>>10
本当の被害者は勝手に温泉でくたばられた温泉旅館
旅館は旅行社とこの客に損害賠償請求していい

危険性って、歩いてたら転ぶかもしれないみたいなもんじゃないの？
ヒートショック知らんの？

旅行会社てチケットを売るのが仕事だろ？　
管理責任ならその宿泊施設では？
日本でその宿を訴えても１００%負けるから韓国で騒いでんだろうけど

>>17
ツアー（パック）なんかは行程まで責任あるのよ （移動トラブル起きた場合の代替の用意とか

日本人が韓国旅行中に火事に巻き込まれ死亡したやつは
遺体引渡しにべらぼうな額要求されたんだっけ

>>24
病院-火葬場 がグルになってるビジネスだったような （ウチの紹介を利用しないのであれば……

むしろ寒い韓国の方がヒートショックが起こりやすいまであるwwww

>>26
でも風呂に入るのが二週間に一度なら頻度は低いんじゃね

しかしこいつらさー
宿にもその時の宿泊客にも旅行会社にも迷惑かけてるのはお前エラだろ？
何で被害者面なの？？？

旅行に行ったおっさんが悪い

建物からかなり離れた露天風呂にざぶんと入ったらほとんど水風呂だったことがある
寒くて出られなくなった
殺人未遂だよありゃ

ヒートショック自体を知らなかったんだな
韓国人ならあるある

No Japan なのに日本に来るのが間違いじゃね？

韓国の方が寒いのに、ヒートショックに気をつけてないことに驚き

>>40
風呂入んないから

ヒートショックとか寿命だろ
馬鹿馬鹿しい

韓国はお湯張って入浴するのは一般的じゃないんだっけ？
週一でしか入らないって話は置いといて

この旅行会社は縁起が良いな。かなり繁栄するわ

オレの父親は海軍の同窓会かなんかで温泉旅館で亡くなった
同窓会はぶち壊しだし旅館には大迷惑だし変死扱いで警察が捜査とか死体検案とか遺体の長距離搬送とかめちゃくちゃ金と労力が掛かったけどしゃーないなと全て受け入れた
これが普通の日本人の感性

虚血性心疾患の爺さんを温泉に連れてきたお前が犯人

俺、韓国人だけど全部韓国人が悪いよ

風呂自体が日帝残滓なんですよ。温泉入ることが間違い。
ノージャパンを貫き、朝鮮垢擦りだけしてれば亡くなることは無かった。

まあ韓国人はほとんど風呂入らねーからな
ヒートショックなんて知らんだろ

>>62
あーそうだったな。湯船に浸かるのは日常生活じゃないか

ヒートショックは寒い国ならどこでもある話。日本に限ったことではない。
「謝罪と賠償」は韓国人の特許。

持病があってヒートショック知らんてただの阿呆やん
阿呆の面倒まで見きれんやろ

先週近所のスーパー銭湯入ってたら
「AED！早く！」って声して見たら爺さん倒れてたわ

何人かで脱衣所に運び出して心臓マッサージして、救急隊員来て…
20分くらいその場で救護活動してたけど…多分ありゃ駄目だよな

シャワーから放射状に出るお湯を見て火病ったくらいの斜め上くらいが欲しいな

打たせ湯もせずにいきなり入ったって事か？
万死に値するんで問題なし

>>81
旅行会社からなんの事前説明も無かったというのが問題だという話だ

そして、日本の施設は大韓のお客様たちにちゃんと危険性を説明したのか？
もしなければ日本の責任も免れんぞ？

>>81
それを言うならかけ湯な

わさびテ口の次は温泉テ口かよ。
日本は体に合わないから最終島にしておけ。

韓国って詐欺師しか居ないの？

>>88
如何にズルをして得するか？
ってのが思考の大原則だからしゃーない

ペナルティのないズルをしない奴はアホ

虚血性心疾患で始まる虚言性精神疾患の闘いw

韓国と違って遺体引き渡しに身代金要求したりしないから

韓国って風呂入らないのか知らんかった

>>105
大韓の方たちは、毎週アカスリできれいに垢を落とす
最近日本は体も手で洗うのが流行ったりしてる
ろくに垢も落とさない日本人より遥かに清潔でキレイだが？

旅行会社以前に医者から説明受けてるやろ

韓国に旅行に行くと焼き殺された挙げ句に遺体引き渡しに1000万円要求される
被害者とは何でしょうか？

高齢者を海外旅行に連れてくる時点でリスクを覚悟とかしないんですかね
ヒートショック説明されてるなら旅館に落ち度はない

鮮人に盗まれた観音像の仏罰が当たったんだな。
日本人は観世音菩薩の真言を唱えて鮮人に罰が
下るようお祈りしよう。
「オン・アロリキヤ・ソワカ」

自分の健康ぐらい自分で管理しろ
年取りゃ風呂が危ないのは常識だろうよ

>>128
世界でみたら湯船に浸かる習慣がない人の方が多いでしょ

心疾患があるなら
自分で注意しなきゃ駄目でしょうに。
強制されたわけでもないんだし
どうして何でも自分ではない誰かの所為にしたがるんだか。
強請りタカリ体質とゆーより
甘やかされたボクちゃん体質なんでしょうね。

これが罷り通るなら死ぬ寸前の奴を旅行へ担ぎ出すわな