ドンキがZ世代の聖地に　店員は髪色自由、ゲーム感覚でスキル向上 [9/21]

ドンキの店づくりの真骨頂は大胆な権限委譲にある。アルバイトやパートにも仕入れを任せるから同じ店は一つとしてない。Z世代向け、お菓子専門、コスメ専門……。既存のドン・キホーテに飽き足らず、ドンキ流のとがった専門店も展開し始めた。店員のモチベーションを高めるのもお家芸で、店では髪色自由。ゲーム感覚で仕事のスキルを高める。「買い場」の進化は止まらない。

【関連画像】お酒を多くそろえる「お酒ドンキ」

　2023年6月、名古屋駅前の商業施設「近鉄パッセ」に過去に例がないほど、とがったドンキがオープンした。

　店の名前は「キラキラドンキ」。ターゲットは10代から20代半ばのZ世代で、グミなどのポケット菓子やプチプラコスメ、韓国雑貨を集め、「かわいい」があふれる“映え空間”を形にした新業態だ。この店は2号店で、店員の平均年齢が19歳。店長も26歳と極めて若い。

　ドンキには「顧客親和性」という言葉がある。店づくりには想定顧客に最も近い店員がかかわるべきだという考え方だ。この店では、髪色自由、ネイルもピアスも認めるだけでなく、私服勤務も可とした。結果、25人のメイト（アルバイトやパート）募集に1週間で250人が応募。その後464人にまで膨れ上がった。

　店員がZ世代だからこそ、Z世代のトレンドが分かる。事実、女子高生たちは、吸い込まれるようにこの店を訪れる。「Z世代の聖地」として近鉄パッセ内でも随一の売り上げをたたき出している。

●ドンキ流の専門店、続々誕生

　アルバイトやパートにも仕入れを任せる大胆な権限委譲で、唯一無二の店づくりを進めてきたドンキ。ここ数年は、キラキラドンキのような全く新しい業態創造にも挑み始めた。


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https://news.yahoo.co.jp/articles/d3b4381265a3ce993266491726e3cfabd59cb842

アルバイトリーダーがギャグじゃなくなるのか

接客態度酷そうで逆に見てみたい

大麻臭くなるのかしら

しらんけど

棚卸しの数が合わなかったり、万引きの件数がえげつない数になりそう

>>5
アルバイトにも責任がつきまとうようになるから減るんじゃね
責任をつけるなら給料も正社員並にしないとけないし
正社員と違って辞めやすいかどうかって方向にいきそう

>>5
数を誤魔化して報告するからヘーキヘーキ

現金払いしか出来ないｹﾞﾛ爺婆クソｦーも是非ドンキで買い物してね♪ 待ってるよん

ちゃんと見とかんと下手したら植物のやりとり始めそうで怖いな

見てみたいが関西とかいうど田舎じゃ行けねーわ残念

客層とマッチ

教科書に漫画が入った時点で甘ったれだらけになるのは確定だった

アメリカンでいいんじゃないか

そのくらいしないとリクルートできんだろ

焼肉屋・居酒屋・CD屋（社保ありに限る）は髪自由ピアスOKで楽園ぞ
今さらリーマンやってられるかｗｗｗ

全てZ店員任せで
何かあった時は責任逃れが出来る

最近はファミマも自由だぞ。金髪の店員やアクセサリーじゃらじゃら着けた店員居る

仮に大麻が解禁されたら
店員が吸って仕事してそうなイメージ