新幹線　特大荷物スペース、予約したのに…占領されてる「勝手に置いてる人いて迷惑」「予約してよ」 [5/25]

新幹線の特大荷物スペース、予約したのに…占領されてる　「勝手に置いてる人いて迷惑」「予約してよ」
まいどなニュース5/25(土) 14:45配信
https://news.yahoo.co.jp/articles/40941d3d245f2a8a03c7fa4e01e1f3e1290817c6

東海道、山陽、九州、西九州新幹線の一部指定席車両の後部にある「特大荷物スペース」。最後尾の座席とセットで販売されており、事前予約するだけで大型スーツケースなどの置き場が確保できる便利なサービスです。しかし、知ってか知らずか、予約なしで普通サイズの荷物を勝手に置く人が後をたたないようです。JR東海に話を聞きました。

【写真】実際の「特大荷物スペース」　特大スーツケースもすっぽり収まります













知らない人が占領…どうすれば？
　特大荷物スペースのサービスは2020年5月開始。縦横高さの合計が160cm超250cm以内の荷物は「特大荷物」扱いになり、持ち込む場合には専用座席の予約が必要になります。

　予約方法は座席購入時に「特大荷物スペースつき座席」を選ぶだけ。価格は通常の指定席と同じ。別料金は不要です。

「ご旅行前からお座席の近くに荷物置場を確保いただけるとともに、乗降扉付近などの荷物置場に荷物を収納することでスムーズに乗降していただくことが可能になりますので、さらに安全で安心かつ快適に新幹線をご利用いただきたいと存じます」（2019年8月のJR3社ニュースリリースから）

　ネット上で利用者の反応を調べると、「特大荷物スペースありがたい」「快適めっちゃ良い」などと喜ぶ声がある一方で、「予約せずに荷物置く人多すぎ」「毎回勝手に置いてる人がいて迷惑」「予約したのに知らん人に占領されてる」「荷物置きたいなら予約してよ」など、困惑や怒りの声が。トラブルを避けたい人からは「知らない人の荷物を勝手に触るわけにもいかず、パーサーが通るまで待ってる」という声も。

　予約したスペースに勝手に荷物を置かれていた場合はどうすれば。

　JR東海の担当者に話を聞くと「持ち主不明の荷物があった場合には、お手を触れることなく、乗務員までお知らせください」。

外国人観光客への周知は？
　筆者は先日、新幹線を利用した際、予約制とは知らずに中型のスーツケースを置く外国人観光客の姿を目撃しました。しばらくするとパーサーが現れ、翻訳ツールを通じて説明。外国人客は納得した様子で、荷物を中ほどにある自席へ移動させていました。

　外国人観光客への周知は。同社に取り組みを聞くと、駅や車内で多言語による案内を行っていました。

　「外国人のお客様に向けては、東海道新幹線の荷物ルールにおける全体像が分かるような案内が必要との考えから、車内の荷物置場を紹介する床貼シートをのぞみ停車駅に展開したり、ポスターにて周知を行っております。車内では、荷物棚をご利用の際の落下防止の注意喚起や、予約をせずに特大荷物スペースやコーナーはご利用になれないことについて、日本語と英語で放送を行っております。特大荷物スペースや特大荷物コーナー現地においては、案内表記に加え、QRコードで4言語（日英中韓）対応の案内サイトへの誘導を行っております」（JR東海担当者）

　ほかにも、多くの訪日外国人客が利用するJRグループ6社の周遊券「JAPAN RAIL PASS（ジャパン・レール・パス）の引き換え時にリーフレットで案内したり、券売機の画面で特大荷物スペースつき座席の説明を表示したりしているといいます。

特大荷物、事前予約なしに持ち込むとどうなる？
　では、特大サイズの荷物を事前予約なしで持ち込んだ場合、車内ではどう対処しているのでしょうか。

　「他のお客様のご迷惑となることがないよう、車内において乗務員が指定した箇所に荷物を収納いただくようご案内しております。なおこの場合には手数料（税込み1000円）をいただきます」（JR東海担当者）

　 なお、楽器やスポーツ用具、ベビーカーなどは事前予約なく持ち込み可能ですが、車両最後部のスペースに置きたいときは、「『特大荷物スペースつき座席』のご予約をおすすめいたします」（JR東海「東海道・山陽・九州・西九州新幹線への特大荷物のお持ち込みについて」から）。

（まいどなニュース・金井 かおる）

>>1
＞予約したスペースに勝手に荷物を置かれていた場合はどうすれば。

不審な荷物があると通報しる

>>5
乗務員にそう言ってくれってJRも言ってるな

車掌に言えよ

予約者専用スペースとはっきり書くほうがよいだろ

>>7
書いてても読まずに平気で置く奴が居るから困る

最後尾の座席の後ろとかもあるのか
シート大きく倒せるから人気と思いきや
あまり倒せないのかな

>>9
メッチャデカくて背が高い荷物置かれると背もたれ倒しづらい

>>17
最後尾の席とセット

周知されてないのが問題
鍵くらいつけて他人が利用できないようにしろと

予約した人がどけて、トイレの前にでも置いてやればいいよ

分かりにくい
でっかく日本語と英語で予約専用と書いとけ

出入り口の近くだし持ち主がわからない不審な荷物だからホームに退避させておけばいいんじゃね

新幹線で乗務員探すの大変なのよ。一車両ずつ通話ボタンつけてくれ

鍵が無いからこうなる
金取るなら鍵つけろよ

鉄道会社が一番悪い
わざわざ予約させて有料にしているくせに、
ロクに管理もせずに、金だけ取ってる
文句があるなら鉄道会社に言え

置いた人は、予約されてないと思って置いてるだけ
置くスペースがあれば普通に置く
指摘されればどかすだけ
無駄になるスペースの有効活用をしてるだけ
置いた人は、別に悪くない

>>31
自分のあとに乗ってくるとは考えねーのかよ

>>31
料金普通の指定席とかわらんぞ

車掌さんの他にパーサーとやらがいるの？

勝手に置いた人は罰金もらいますって貼り紙したら即解決

>>41
そんな罰金守る奴は最初から置かないよ。

駐車場みたいに無断利用は罰金て書いときゃいいんじゃないか

🇨🇳中国 時速600キロのリニア開発に成功 北京・上海間の所要時間は2.5時間に短縮


中国中車（世界最大の鉄道車両メーカー）が開発を担当した時速600キロの高速磁気浮上交通システムが2021年7月、青島（Qingdao）でラインオフしました。
これは世界初の設計時速600キロの高速磁気浮上交通システムです。中国中央テレビ（CCTV）の番組「スーパーラボ」はこのほど、このリニアの開発におけるハイテクノロジーを公開しました。

リニアは無人運転で、すべての指令はスケジューリングセンターにあり、起動後の運行は普通の列車や高速鉄道より安定しています。時速600キロのリニアモーターカーにはカーテンが装備されていませんが、車内の明るさを自動的に調節できるガラスが採用されており、非常に未来感があります。速度は極めて速く、このリニアに乗れば、北京から上海までの所要時間は2.5時間しかかからず、飛行機に乗るよりも便利だということです。

時速600キロのリニアモーターカーの基本原理は電磁吸引力を利用して列車を軌道に浮遊させ、無接触運行を実現し、高効率で迅速、安全で輸送能力が高く、編成が柔軟で、定時発着率が高く乗り心地が快適であるとともに、メンテナンスが便利で、環境に優しいなどの技術的優位性があります。

>>44
1cmしか浮かないエセリニアなのでいくらでもやればいい
いつか大事故てまた隠蔽かな

迷惑も何も、ちゃんと予約してるなら、車掌にいえば対応して貰える。
と言うか勝手に自分で動かすとトラブルになるから、車掌に言うしかない。切符代払ってるんだから、面倒くさい事はJRに一言お願いしてやってもらえば良い。
まぁ勝手に占領してんのは十中八九、外国人観光客だけどな、あいつらのスーツケースデカイんだよな…

開業時には無かった新ルールなのに、周知もなければ現地で間違いようのない見た目でもない

車掌おいて管理するのが筋
出来ないなら鍵つけるなりしろと

お前はお荷物だなって言われたことあるわ

新幹線車内のアナウンスは日本語では停車駅から乗り換え案内からクソ丁寧過ぎるくらいなのに英語の自動音声はそっけないんだよね。車掌はマニュアル通りの英語しか喋れんしどっちのドアが開くなんて見ればわかることをマニュアル化してたり。予約スペースのことが周知されてないなら英語の車内アナウンスをすればいいだけ。

観光立国目指すならサービス業は英語くらい喋れるようになれよ恥ずかしい

席とセットなら背後じゃなくて席間広げて面前に置かせたらいいだろ

表示が小さいだろ、これ
あと、荷物を転がしてくると見えなくなるし

どうせ外国人だろ
車で移動しろよ

車掌が乗務してんだから迷惑行為があれば車内アナウンスで即時対応しろっての。乗務員は英検準一級程度の取得を義務付けろ

デカデカと予約スペースと書いておけば

>>67
新幹線をネットで予約すると、しつこいくらい案内でるけどな…
外国人は大体ネット予約だろうし…
英語サイトだし、モラルが無いだけだと思うぞか

展示会のコインロッカーどこも使われてて
やっと空いてるとこ見つけたと思ったら
施錠せずにビジネスバッグ2,3個入ってた
もちろん全部下に捨て置いてワイのカバン入れて
きちんとお金払って施錠しといたわw
ルール守らん糞は死ね

そもそもが荷物置き場でもなんでもないからな
海外から来て新幹線で移動が想定されていないことなんだからさ
ちゃんと荷物エリアを前後に作っておけばいいんだよ

海外の高速鉄道はこんな座席の隙間じゃなくて大きなスーツケース置くスペースきちんと作っているけど座席数減らしたくなくて物置き場作っていないJRにも問題あると思う。

>>77
中型までのスーツケースなら、頭上の荷物置きのスペースに入るから、そこまでする必要はないと思うぞ。
あと、連結部分にスーツケース置場があるよ。
最近乗ったことないだろ？

車掌に言えば捨ててくれるよ