【悲報】高級ホテルでドライヤーやバスローブ、ハンガーなどの備品が盗まれる…旅行業界「GoToの客はインバウンドの客よりも悪かった」 [10/14]

●アフターコロナのGoToトラベルキャンペーン
2020年から始まった新型コロナウイルス感染症のパンデミックに対して
日本政府は、まだ流行が始まって間もない時期から「パンデミック収束後」の援助についての政策を打ち出しました。

いまとなってはあまりにも時期尚早な政策でしたが、この中心が「GoToトラベル」です。
このキャンペーンは、コロナ禍の自粛によって大打撃を受けた観光業界を支援するために、国民の旅行費用に対して大規模な援助（最大半額支援）を行うというものでした。

この政策ははたして、旅行業界に良い影響を与えるでしょうか。
コロナ禍で多くの旅館やホテルは収入が激減し、多くの宿泊事業者が廃業を余儀なくされました。
そのため、この政策によって顧客が増加して、旅館・ホテル経営者の救いになったことは事実でしょう。

しかし、これが長い目で見て今後の旅行業界にとって良いことなのかは考える必要があるでしょう。この補助金は、実質的には国がお金を出した値下げに相当します。
なにしろ半額ですので、普段は到底宿泊することができない高価な旅館に宿泊することも可能になったわけです。

高級旅館や高級ホテルの経営者が最初に感じた問題のひとつは、客層の変化でした。

このキャンペーンで来た客は普段の客に比べてマナーが悪く、ドライヤーやバスローブ、ハンガーなどの備品は盗まれる、ミニバーを使用しても申告はしない
大声で騒ぐ、酒に酔って暴れる、子どもが廊下を駆け回る、部屋がひどく汚される、などのトラブルが続出したのです。

また、ちょっとしたことでのクレームや無理な要求、ネットにネガティブな評価を書かれることも増大しました。
一時インバウンドの客が増えたときに客質の悪さが指摘されましたが、観光業界では
「GoToの客はインバウンドの客よりも悪かった」といわれています。

このような現象が引き起こされた理由はいくつか考えられます。
そもそも、ホテルや旅館には、その宿泊施設の「格」にふさわしい人々が宿泊していました。
彼らはそれらの宿泊施設に再び宿泊する可能性も高いので、大切に敬意を払って施設を利用していました。

ところが、大幅割引で来た客はその場限りの消費者です。おそらくリピーターになる可能性は少ないでしょう。
そのため、彼らは「どうせもう二度と来ないんだから」と傍若無人に振る舞いがちだったのです。
また、「せっかく泊まってやった高い宿」に対する要求水準も過度に高く、それゆえ実際に不満も多かったのだと考えられます。

問題は、これらの客と同宿したリピーターの客たち（高単価の旅館ほどリピーターが多いことがわかっています。
旅館にとってはもっとも良い顧客です）です。彼らは、このような客に遭遇して「この宿もずいぶん変わったものだ」
「前来たときに比べて居心地が悪い」とネガティブな印象を抱いてしまった可能性があります。

これらの客が「値段以外の理由」によって、次からは別の宿に流れてしまった場合、宿は最大のお得意様であるリピーターを失ってしまうことになります。
そして、GoToで来た客の多くはGoToが終わると二度と来ないでしょう。「価格に惹かれてきた客は価格が上がると去る」からです。

続きはYahooニュース
The GOLD ONLINE 2024/10/12
https://news.yahoo.co.jp/articles/09392736584431f079a0e2f8dea0d13ec6d4899f

>>1
税金で助けてもらってあんま贅沢言うなよ
気持ちはわかるけど

最近は連休なるとビジホ素泊まり1万円越えるから
こういう客層はもう日帰り旅行しか出来んしまぁええやろ

GOTOトラベルとか、いつの話してんだよ
貧乏人でもいいから旅行に来て欲しいから、わざわざ税金使ってまでやった事なのに、文句ばっか言ってんじゃねえよカスどもが

そう言えばGoToとかいう笑える政策があったなｗ

一方では感染防止のために不要不急の外出は控えましょうと呼びかけもう一方ではGoToで旅行しましょうと呼びかけるｗ
小学生でもそれはおかしいだろと分かる矛盾でコロナが茶番だと知らしめた政策だったな

gotoのおかげで客数を増やすより金持ちを増やした方がいい、金がない貧困層は出入りおことわりって今のビジネススタイルに落ち着いちゃった感ある

値段と客層は見事に比例するからね
安いからと言って泊まりに行くとDQN客とかいるから
そういう時期には行きたくない

旅行券や食事券のためにワクチン打った馬鹿がいると聞いて(´･ω･｀)

わざわざコロナ禍で旅行するような連中が
民度が高いわけないもんな

インバウンド客
・海外旅行に出かけることができる客層
Go To客
・国内旅行に大幅値引きでやっと出かけることができる客層

普段通りに客層チェンジさせないために利用できませんにして上客をお待ちすれば？www
目先の補助金に目が眩んだとか恥ずかしいこと抜かすなよ？

そんなの盗って帰る人マジでいるのか

>>35
ホテルの名入りのガウンとか家で着るのかねえ

>>93
盗品しようとかそういう気持ちはわだすにはわからないです

いやいや、それほんとに日本人？

>>37
コロナ禍の外国人制限してた時期だぞ？
日本人の貧乏人がターゲットの施策

そりゃ料金というハードルがなくなれば質の低い層が来てしまうよな

コロナで大変だった時に来てくれた客にあとからこんな事言うホテルってお里が知れる

まあ日本国民は国内宿泊施設はつかわんようにしようや
ホタテ業者のように日本の宿泊業者が日本人切捨てて目先の儲けに走ったんだから同情する余地はないし
そんな業者たちなら外国人のやらかしたトラブルの損害を日本人客に押し付ける可能性だってあるかもしれない
20年くらいは海外かキャンプ（笑）あたりにしとくべよ

>>49
飛行機と寿司屋だけは値段上下するのは許すけど
それ以外の日本の会社が時価にすると許さないのはなんで？

変な客を入れたくなきゃ恒常的に万単位の宿泊費取らないとな。
普段は5000円もしない安宿使うような客が流れ込んでたんだろ

ドライヤーって大浴場にあるんだっけ？
部屋だったら住所から犯人分かるのにな。

そもそもコロナ禍のあの頃にgoto使って旅行するような奴はまともな人間ではないと思っていたが

唯一容認できたのは2022年伊勢湾台風並みに勢力をあげ
頑丈な場所へ避難
可能なら九州から出て下さいとまで言われた台風から避難するために利用

巨額の血税つぎ込まれておきながらこのいいぐさ
もう二度と旅行業界への税金バラマキなんてすんなや

金持ちの外国人が泊まるのと訳が違うからな
底辺はどこでも煙たがられる
ドンキがホテルでも作ればいいんだよ

今の日本人は泥棒だらけ
警察は完全にナメられてる

アパホテル2000円ちょいで泊まれたんだよなあの頃

まぁこんな記事だって本当かどうかなんて分からん
外国人観光客への不満を口に出させない為に
日本人が世界の最底辺ですよってやってるだけのような

>>74
あたり

貧乏人というけど例えば普段6万のホテルに半額で泊まって
3万円払える客じゃないか。底辺ではない

というか貧乏人がここぞとばかりにヒャッハーするのはどういう心理なんや
それとも普段から備品盗むことに慣れてるんか？

その分も予め宿泊代金に加えておけばいいよ

足がつくようなもの盗めるやつの根性がすごい
後々怖くならないのかね

＞「GoToの客はインバウンドの客よりも悪かった」といわれています。
具体的に誰が言ってんだよ
全く適当な記事だよな
こんなんでいいならなんとでもニュース化できるわアホくさ

おまえらも自慢してたもんなぁ
安く泊まれたって
そりゃおまえらじゃそうなるよねｗ

主語でかすぎ

外国人はなんだかんだ言ってド底辺じゃ内からな
海外旅行する余裕があるレベル

>>97
日本に旅行来る外国人も国によるが底辺じゃ無理だからな。中国人なんて日本人が見るのは上位層ばかりで、庶民はﾀﾋぬまで一度も海外行く機会ない。日本人の17%よりもパスポート所持率低い。

今回の教訓
二度と税金を使って旅行代理店・宿泊業を救済するな

>>98
確かにw
ホテル自体が言ってるんだから
今後なにが起こっても救済する必要は無いよね

>>98
北陸応援割「いしかわ応援旅行割」第3弾を9月1日から11月30日まで（予約は8月23日以降順次）実施します。

能登地域については、復興状況をみて、改めて割引率の高い旅行支援「能登観光割」を実施する方針です。

そもそもなんで生産性も付加価値も低く、観光公害を大量に生み出した観光業に補助金を出すの?

むしろ積極的にこの業界を潰すべきだろう

俺の納めた税金が勝手に旅行業界の金儲けの為に使われてる

gotoトラベルは相当利用した
車アウトドアなら人とそんなに接しないからな
イートはコロナ怖かったからやめた

でもコロナは結局ただの風邪だったわけだから
この時に楽しんだ人たちの勝ちだったね

何が何でも元を取るみたいな異常思考の持ち主なんだろうか　
道徳モラルの概念欠如しているなドン引きするわ

自民党や小池都知事に文句を言う奴らは
外貨獲得の代案はあるんだよね？

>>123
その前にぶち壊した内需をなんとかしろよ

>>127
なんか遠いところに行ってますけど
あなた話聞いてます？

コロナ自粛してた時期に県外にGOTOで旅行した人間だしそういう層なのは明白だろ
イートで無限くら寿司とかやってた人間と変わらん

それは安売りで安客を呼び込んだおまえらの自己責任。荒らされるのが嫌なら最初から安客を締め出せよ！

なんかコタツ記事っぽいしこんなん出されたら嫌な旅行業者もいるだろうな

>>137
怪しいよねw
絶対に高級ホテルに取材してないと断言しても良さそうw

何で今さらそんな話が出てくるの？
うちも何度か利用したけど、むしろいつもより格下のホテルに行ってたな
だって休みが取れる日は、それなりのホテルや旅館既に空いてなかったし

高級ホテルに貧乏人泊まらせる施策の時点で色々間違ってるからな
普段利用してる人からしたら迷惑極まりない

当時公金で稼いでおきながら手のひら返しが始まったな
だったら最初からGOTO使わせるなよ

住所氏名電話番号書いてんのに
ドライヤー盗んで窃盗罪で捕まらないとでも思ってんのか

>>147
その輩は適当に書いてんじゃないのかね

>>160
少なくとも殆どの日本ホテルは外国人はパスポート提出してコピー取らせる。たとえドミトリーやカプセルでも。まともなところはチェックアウト時に無線で清掃に確認して備品取られてないか、未精算の有料ドリンク飲まれてないかチェックする。

>>147
その程度の小物だと訴訟費用の方が高くつくからいちいち被害届けは出さないよ。

安さとか以前にあの時期の段階で旅行に行くって選択が出来る思考の時点で
自己中系の人間が多いのは必然な気するな

まぁそもそも信憑性に欠ける記事だけど

>>155
旅行の人もいたが、ホテルによっては賃貸より安かったから看護師とか医療関係者が平日は家に帰らずホテル暮らししたり、テレワークOKならずっとホテルで引きこもりとかの使い方もあった。
でも、緊急事態宣言が再度出たら既存の予約も割引なしになるリスクとかもあったからな。

某女優が楽屋の美容機器とかを当たり前のように持ち帰るって友近が話してたのを思い出した

製造業は工場を建てる前に、必ず騒音や汚染対策を策定し、審査を受けなければならい。
一方で、糞観光業は観光公害の責任を全然負わない、やりたい放題。本当に最低な底辺業界

日本人の民度がよかったのなんて昔のは話だよ
今はネットの民度そのまんま
大企業ですら改ざんしまくり
立ちんぼが溢れ
闇バイトなんかがはびこってる

>>163
そう思う
自己中心的で頭のおかしい人が本当に増えてる
外国人とそう変わらない
日本は道徳的に退廃した国になっちゃったと思う

そんな下品な事はしないけど、もう旅館とか宿泊施設に泊まる事自体が嫌だ
高いし、どうせ寝られないし
キャンピングカーを買って気ままにドライブし、車で寝られるのが理想